Asegúrese de que OPSIN esté funcionando a su máxima capacidad con el firmware más reciente. Confirme su versión actual y luego siga los sencillos pasos para mantenerse actualizado.
ACTUALIZACIÓN DE LA TARJETA SD versus la APLICACIÓN MÓVIL
Dependiendo de la versión actual del firmware de su sistema, es posible que deba finalizar la actualización a través de la aplicación móvil después de instalar el paquete de actualización con la tarjeta SD. De lo contrario, la aplicación móvil le guiará paso a paso por el proceso.
Comience seleccionando su versión de firmware actual y lo guiaremos a través de los sencillos pasos de actualización.
El firmware de su cámara está actualizado. No se requieren acciones.
Para su comodidad, OPSIN se puede actualizar mediante la aplicación móvil complementaria o con una tarjeta SD. El tiempo total de actualización utilizando la aplicación móvil varía según la versión del firmware desde la que se actualiza el sistema (hasta 30 minutos). Para obtener la mejor experiencia, SIONYX recomienda actualizar mediante tarjeta SD.
El siguiente procedimiento describirá los pasos necesarios para actualizar el firmware de OPSIN en el campo utilizando la tarjeta SD y una PC. *NOTA* Dependiendo de la versión del firmware de su sistema, es posible que deba completar la actualización con la aplicación móvil después de que se hayan instalado los archivos de la tarjeta SD.
Si no puede pasar de este paso, envíenos un correo electrónico a support@sionyx.com o llámenos al 866-827-8237. Proporcione el número de serie de su cámara, junto con las versiones actuales del software que está actualizando. También serían útiles las capturas de pantalla de las versiones del software y los mensajes de error.
Si la versión de su firmware es 22.1.1, comuníquese con el servicio de atención al cliente.